20 Ottobre 2026 NoiPA arrivano gli assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale: supporto anche per il cedolino

NoiPA, arrivano gli assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale: supporto anche per il cedolino

NoiPA amplia i propri strumenti di assistenza digitale con i Digital Humans, assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale pensati per accompagnare gli utenti nell’utilizzo dei servizi del portale. L’obiettivo è rendere più semplice la consultazione delle informazioni e facilitare l’accesso alle diverse funzionalità, attraverso spiegazioni chiare, contenuti digitali e video tutorial.

L’iniziativa si inserisce nel percorso di innovazione digitale intrapreso da NoiPA, con l’intento di offrire un supporto più immediato e vicino alle esigenze delle diverse tipologie di utenti.

Assistenza virtuale per i servizi NoiPA

I Digital Humans affiancano gli utenti nella navigazione del portale e nella comprensione dei servizi disponibili. Attraverso contenuti dedicati, forniscono indicazioni sulle principali funzionalità, aiutando a individuare le informazioni necessarie e a orientarsi tra le diverse sezioni.

Dopo una prima esperienza rivolta agli operatori degli enti amministrati nell’ambito dei servizi di Business Intelligence, gli assistenti virtuali sono ora attivi anche per i servizi di rendicontazione destinati agli Enti Creditori e nell’Area pubblica del portale.

Tra gli ambiti di supporto rientrano la lettura del cedolino stipendiale e la consultazione di informazioni di carattere amministrativo e previdenziale, aspetti che interessano da vicino anche il personale della scuola.

Un aiuto per consultare il cedolino e le informazioni amministrative

Per docenti e personale ATA, il cedolino rappresenta uno degli strumenti principali per verificare le competenze stipendiali, le trattenute e le altre voci presenti nella retribuzione. Gli assistenti virtuali possono offrire un aiuto nell’orientamento e nella comprensione dei contenuti, rendendo più agevole la consultazione delle informazioni disponibili.

Il supporto digitale mira anche a rendere più intuitiva l’interazione con il portale, riducendo le difficoltà che possono emergere durante la ricerca di una specifica funzione o di un’informazione amministrativa.

La disponibilità di questi strumenti non sostituisce, tuttavia, la verifica della propria posizione individuale attraverso i servizi ufficiali, soprattutto quando occorre chiarire anomalie retributive o questioni amministrative specifiche.

Il punto di vista del Sindacato SAB

Il Sindacato SAB considera utile ogni strumento che contribuisca a rendere più accessibili i servizi digitali per il personale scolastico. L’intelligenza artificiale può rappresentare un supporto nella consultazione delle informazioni, a condizione che sia accompagnata da contenuti affidabili, indicazioni comprensibili e canali adeguati per affrontare le situazioni che richiedono un intervento specifico.

La digitalizzazione deve semplificare davvero la vita dei lavoratori, facilitando l’accesso ai servizi e non aggiungendo ulteriori difficoltà.

Gli assistenti virtuali di NoiPA si inseriscono in questa prospettiva: strumenti di orientamento che possono rendere più immediata la consultazione del portale e delle informazioni stipendiali, amministrative e previdenziali.

Per accedere ai servizi è possibile consultare il portale ufficiale NoiPA: https://noipa.mef.gov.it.